FAQ
Veelgestelde vragen
Deel I: Over Kashin
A: Kashin is een fabriek die machines voor turfzorg produceert.
A: Kashin -fabrikant Turf Airator, Turfborstel, ATV Top Dresser, Fairway Top Dresser, Turf Roller, Verticutter, Field Top Maker, Turf Sweeper, Core Collector, Big Roll Harvester, Hybrid Turf Harvester, Sod Cutter, Turf Sprayer, Turf Tractor, Turf -trailer, turfblazer, etc.
A: Kashin bevindt zich in Weifang City, de provincie Shandong, China. Weichai dieselmotor, Foton Lovol Tractor, Goer Tech zijn allemaal in Weifang City.
A: Er zijn vliegtuigen uit Guangzhou, Shenzhen, Shanghai, Hangzhou, Wuhan, Xi'an, Shenyang, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin, enz. Aan Weifang Airport. Minder dan 3 uur.
A: Nee. Onze belangrijkste markt is de binnenlandse markt van China. Aangezien onze machines naar veel landen zijn geëxporteerd, werkt Kashin om klanten een betere after-sales-service te bieden om een wereldwijd distributienetwerk op te bouwen. Als u gemeenschappelijke waarden bij ons hebt en het eens bent met onze bedrijfsfilosofie, neem dan contact met ons op (doe mee). Laten we samen 'voor dit groen' zorgen voor dit groen, omdat 'zorgzaam voor dit groen zorgt voor onze ziel.'
Deel II: over bestelling
A: Onze MOQ is één set. De eenheidsprijs is verschillend, hangt af van de hoeveelheid bestelling. Hoe meer kwantiteit u bestelt, de eenheidsprijs zal goedkoper zijn.
A: Ja. We hebben onderzoek en veel coöperatieve fabrieken ervaren en ontwikkelen, en we kunnen de machines bieden volgens de vereisten van klanten, waaronder OEM- of ODM -service.
A: We zullen enkele warm verkoopmachines op voorraad bereiden, zoals TPF15B Top Dresser, TP1020 Top Dresser, TB220 Turfborstel, Th42 Roll Harvester, enz. Onder deze staat ligt de levertijd binnen 3-5 dagen. Normaal gesproken is de productietijd 25-30 werkdagen.
A: Normaal gesproken voor productie 30% storting voor productie en het saldo dat 70% wordt betaald vóór de levering. Geaccepteerd betalingstype: T/T, L/C, creditcard, West Union etc.
L/C is acceptabel, terwijl overeenkomstige kosten zouden worden toegevoegd. Als u alleen L/C accepteert, vertel het ons dan van tevoren, dan kunnen we u een offerte geven op basis van de betalingsvoorwaarden.
A: Gewoonlijk kunnen FOB, CFR, CIF, EXW, andere voorwaarden worden onderhandeld.
Verzenden over zee, lucht of express zijn beschikbaar.
A: We gebruiken het stalen frame -pakket om de machines te laden. En natuurlijk kunnen we ook pakket doen volgens uw speciale verzoek, zoals multiplexbox, enz.
A: De goederen worden over zee, of per trein, of per vrachtwagen of door de lucht getransporteerd.
A: (1) Allereerst bespreken we besteldetails, productiegegevens per e-mail, whatsapp, etc.
(a) Productinformatie:
Hoeveelheid, specificatie, verpakkingsvereisten etc.
(b) Levertijd vereist
(c) Verzendinformatie: bedrijfsnaam, straatadres, telefoon- en faxnummer, bestemmingszeeport.
(d) Contactgegevens van de expediteur als er een in China is.
(2) Ten tweede zullen we u een PI geven voor uw bevestiging.
(3) De derde wordt gevraagd om vooraf betaalde volledige betaling of storting te doen voordat we in productie gaan.
(4) De vierde, nadat we de aanbetaling hebben gekregen, zullen we een formeel ontvangst geven en de bestelling beginnen te verwerken.
(5) De vijfde hebben we meestal 25-30 dagen nodig als we de items niet op voorraad hebben
(6) De zesde, voordat de productie is voltooid, zullen we contact met u opnemen voor verzendgegevens en de saldo -betaling.
(7) De laatste, nadat de betaling is opgelost, beginnen we de verzending voor u voor te bereiden.
A: Als u de eerste keer bent om te importeren en niet weet hoe u het moet doen. We kunnen goederen regelen naar uw zeeport of luchthaven of rechtstreeks aan uw deur.
Deel III over producten en service
A: Kashin's productenkwaliteit behoort tot het hoogste niveau in China.
A: (1) Alle grondstoffen worden gekocht door toegewijd personeel. QC zal voorlopige inspectie uitvoeren voordat hij de fabriek betreedt en het productieproces pas na het doorstaan van de inspectie invoert.
(2) Elke link van het productieproces heeft technisch personeel om inspecties uit te voeren.
(3) Nadat het product is geproduceerd, zal de technicus de algehele prestaties van de machine testen. Nadat de test is doorgegeven, kan het verpakkingsproces worden ingevoerd.
(4) QC-personeel controleert de pakketintegriteit en strakheid van de apparatuur vóór verzending opnieuw. Zorg ervoor dat de geleverde goederen de fabriek zonder defecten verlaten.
A: Vervanging. Als de gebroken delen moeten worden gewijzigd, sturen we onderdelen naar u via Express. Als de onderdelen niet dringend zijn, crediteren we u meestal of vervangen we deze in de volgende verzending.
A: (1) De volledige machine die door ons bedrijf wordt verkocht, is gegarandeerd voor een jaar.
(2) De complete machine verwijst naar de hoofdcomponenten van de machine. Neem de tractor als voorbeeld. De hoofdcomponent omvat maar niet beperkt tot vooras, achteras, versnellingsbak, dieselmotor, enz. Snelle-slijtagedelen, inclusief maar niet beperkt tot cablast, koplampen, oliefilters, dieselfilters, luchtfilters, banden, enz. niet binnen deze reikwijdte.
(3) Starttijd van de garantieperiode
De garantieperiode begint op de dag waarop de zeecontainer aankomt in de haven van het land van de klant.
(4) Einde van de garantieperiode
Het einde van de garantieperiode wordt 365 dagen na de startdatum verlengd.
A: Nadat u de goederen hebt ontvangen, zullen wij u helpen de installatie en inbedrijfstelling van het product te voltooien via e -mail, telefoon, video -verbinding, enz.
A: (1) Na het ontvangen van feedback van klanten, moet ons bedrijf binnen 24 uur antwoorden en klanten helpen bij het oplossen van problemen met het oplossen en oplossen van problemen via e -mail, telefoon, videoverbinding, enz.
(2) Tijdens de garantieperiode, als de hele machine (hoofdcomponenten) kwaliteitsproblemen heeft vanwege de gebruikte materialen of verwerkingstechnologie, biedt ons bedrijf gratis onderdelen. Om niet-productkwaliteitsredenen, inclusief maar niet beperkt tot machineschade veroorzaakt door operationele ongevallen, door de mens gemaakte sabotage, onjuiste operatie, enz., Worden er geen gratis garantiediensten verstrekt.
(3) Als klanten dat nodig hebben, kan ons bedrijf technici regelen om service ter plaatse te bieden. De reiskosten, het salaris, enz. Van de technische en vertaler worden door de koper gedragen.
(4) Nadat de garantieperiode is overschreden, zal ons bedrijf een levenslange after-sales-service voor het product bieden en een 10-jarige voorraad reserveonderdelen bieden. En klanten helpen bij het regelen van transportdiensten zoals zee- en luchtvervoer van onderdelen, en klanten moeten overeenkomstige kosten betalen.
Onderzoek nu