FAQ

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Deel I: Over KASHIN

1.V: Wie ben jij?

A: KASHIN is een fabriek die grasverzorgingsmachines produceert.

2.Q: Wat produceer je?

A: KASHIN-fabrikant graszodenbeluchter, graszodenborstel, ATV-topdresser, fairway-topdresser, turfroller, verticuteermachine, veldtopmaker, turfveger, kernverzamelaar, grote roloogstmachine, hybride turfoogstmachine, graszodensnijder, turfspuit, turftractor, graszodenaanhanger, grasblazer, enz.

3.V: Waar bevindt u zich?

A: KASHIN is gevestigd in Weifang City, provincie Shandong, China.WEICHAI-dieselmotor, FOTON LOVOL-tractor, GOER-technologie bevinden zich allemaal in de stad Weifang.

4.V: Hoe kan ik daarheen gaan?

A: Er zijn vliegtuigen van GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, enz. Naar de luchthaven WEIFANG.Minder dan 3 uur.

5.Q: Heeft u een agent of servicecentrum in ons land?

A: Nee. Onze belangrijkste markt is de binnenlandse markt van China.Aangezien onze machines naar vele landen zijn geëxporteerd, werkt KASHIN hard aan het opbouwen van een wereldwijd distributienetwerk om klanten een betere after-sales service te bieden.Als u gemeenschappelijke waarden met ons heeft en het eens bent met onze bedrijfsfilosofie, neem dan contact met ons op (join us).Laten we samen 'zorgen voor dit groen', want 'zorgen voor dit groen is zorgen voor onze zielen'.

Deel II: Over BESTELLEN

1. Vraag: Wat is uw MOQ?Welke korting kan krijgen als we een grote bestelling plaatsen?

A: Onze MOQ is één set.De eenheidsprijs is anders, afhankelijk van de bestelhoeveelheid.Hoe meer hoeveelheid u bestelt, de eenheidsprijs zal goedkoper zijn.

2.Q: Biedt u OEM- of ODM-service als dat nodig is?

EEN: Ja.We hebben een ervaren onderzoeks- en ontwikkelingsteam en veel coöperatieve fabrieken, en we kunnen de machines leveren volgens de eisen van de klant, inclusief OEM- of ODM-service.

3.Q: Hoe lang is de levertijd?

A: We zullen een aantal hete verkopende machines op voorraad voorbereiden, zoals de TPF15B-topdresser, de TP1020-topdresser, de TB220-grasborstel, de TH42-roloogstmachine, enz. Onder deze voorwaarde is de levertijd binnen 3-5 dagen.Normaal gesproken is de productietijd 25-30 werkdagen.

4.Q: Wat is uw betalingstermijn?Wat is uw geaccepteerde betalingstype?

A: Normaal gesproken 30% aanbetaling vooraf voor productie, en het saldo 70% wordt betaald vóór levering.Geaccepteerd betalingstype: T/T, L/C, Creditcard, West Union etc.
L/C is acceptabel, terwijl de bijbehorende kosten worden toegevoegd.Als u alleen L/C accepteert, laat het ons dan van tevoren weten, dan kunnen we u een offerte geven op basis van de betalingsvoorwaarden.

5.Q: Welke handelsvoorwaarden doet u?

A: Gewoonlijk kunnen FOB, CFR, CIF, EXW, andere voorwaarden worden onderhandeld.
Verzending over zee, lucht of Express zijn beschikbaar.

6.Q: Hoe verpakt u de goederen?

A: We gebruiken een stalen framepakket om de machines te laden.En natuurlijk kunnen we ook een pakket maken op basis van uw speciale verzoek, zoals een multiplexkist, enz.

7.Q: Hoe vervoert u de goederen?

A: De goederen worden vervoerd over zee, per trein, per vrachtwagen of door de lucht.

8.Q: Hoe te bestellen?

A: (1) Allereerst bespreken we orderdetails, productiedetails per e-mail, whatsapp, etc.
(a)Productinformatie:
Hoeveelheid, specificatie, verpakkingsvereisten etc.
(b) Benodigde levertijd
(c) Verzendinformatie: bedrijfsnaam, adres, telefoon- en faxnummer, bestemming zeehaven.
(d) Contactgegevens van de expediteur, indien aanwezig in China.
(2) Ten tweede zullen we u een PI geven voor uw bevestiging.
(3) De derde, u wordt verzocht om vooruitbetaalde volledige betaling of aanbetaling te doen voordat we in productie gaan.
(4) De vierde, nadat we de aanbetaling hebben ontvangen, zullen we een formeel ONTVANGSTBEWIJS uitgeven en beginnen met het verwerken van de bestelling.
(5) De vijfde, we hebben meestal 25-30 dagen nodig als we de artikelen niet op voorraad hebben
(6) De zesde, voordat de productie is voltooid, nemen we contact met u op voor verzendgegevens en de saldobetaling.
(7) Als laatste, nadat de betaling is voldaan, beginnen we de zending voor u klaar te maken.

9.V: Hoe bestel ik de producten zonder enige invoerbevestiging?

A: Als u voor het eerst importeert en niet weet hoe u dit moet doen.We kunnen goederen regelen naar uw zeehaven, luchthaven of rechtstreeks naar uw deur.

Deel III Over producten en service

1.Q: Hoe zit het met de kwaliteit van uw producten?

A: De kwaliteit van de producten van KASHIN behoort tot het hoogste niveau in China.

2.Q: Hoe controleert u de kwaliteit?

A: (1) Alle grondstoffen worden gekocht door toegewijd personeel.QC voert een voorlopige inspectie uit voordat ze de fabriek binnengaat en gaat pas het productieproces in nadat ze de inspectie heeft doorstaan.
(2) Elke schakel van het productieproces heeft technisch personeel om inspecties uit te voeren.
(3) Nadat het product is geproduceerd, test de technicus de algehele prestaties van de machine.Nadat de test is geslaagd, kan het verpakkingsproces worden ingevoerd.
(4) QC-personeel zal vóór verzending de integriteit van het pakket en de dichtheid van de apparatuur opnieuw controleren.Ervoor zorgen dat de geleverde goederen de fabriek zonder gebreken verlaten.

3.Q: Hoe ga je ermee om als we kapotte producten hebben ontvangen?

Een vervanging.Als de kapotte onderdelen moeten worden vervangen, sturen we u onderdelen per expresse.Als de onderdelen niet dringend zijn, crediteren we u meestal of vervangen we deze bij de volgende zending.

4.Q: Hoe lang is de garantietijd?

A: (1) De complete machine die door ons bedrijf wordt verkocht, heeft een garantie van één jaar.
(2) De complete machine verwijst naar de belangrijkste onderdelen van de machine.Neem de trekker als voorbeeld.Het hoofdbestanddeel omvat maar is niet beperkt tot vooras, achteras, versnellingsbak, dieselmotor, enz. Onderdelen die snel slijten, inclusief maar niet beperkt tot cabineruiten, koplampen, oliefilters, dieselfilters, luchtfilters, banden, enz. zijn niet binnen dit bereik.
(3) Begintijd van de garantieperiode
De garantieperiode gaat in op de dag dat de zeecontainer aankomt in de haven van het land van de klant.
(4) Einde garantieperiode
Het einde van de garantieperiode wordt verlengd met 365 dagen na de ingangsdatum.

5.V: Hoe kan ik installeren en debuggen?

A: Nadat u de goederen heeft ontvangen, zullen wij u helpen om de installatie en inbedrijfstelling van het product te voltooien via e-mail, telefoon, videoverbinding, enz.

6.Q: Wat is het after-sales servicebeleid van uw bedrijf?

A: (1) Na ontvangst van feedback van klanten moet ons bedrijf binnen 24 uur antwoorden en klanten helpen bij het oplossen van problemen via e-mail, telefoon, videoverbinding, enz.
(2) Als de hele machine (hoofdcomponenten) tijdens de garantieperiode kwaliteitsproblemen heeft vanwege de gebruikte materialen of verwerkingstechnologie, levert ons bedrijf gratis onderdelen.Om redenen van niet-productkwaliteit, inclusief maar niet beperkt tot machineschade veroorzaakt door bedrijfsongevallen, door de mens veroorzaakte sabotage, onjuiste bediening, enz., worden er geen gratis garantieservices verleend.
(3) Als klanten dat nodig hebben, kan ons bedrijf technici regelen om service ter plaatse te verlenen.De reiskosten, het salaris, enz. van de techniek en de vertaler zijn voor rekening van de koper.
(4) Nadat de garantieperiode is overschreden, zal ons bedrijf een levenslange after-sales service voor het product bieden en een 10-jarige levering van reserveonderdelen leveren.En klanten helpen bij het regelen van transportdiensten, zoals vervoer over zee en door de lucht van onderdelen, en klanten moeten overeenkomstige vergoedingen betalen.

Als je nog meer vragen hebt, stuur ons dan een bericht.

Onderzoek nu

Onderzoek nu